Instruktáž
Školení musí ukázat, co lidé udělají v prvních minutách.
GBH Havlíčkův Brod
Instruktáž, modelové situace a práce s pedagogickým týmem.
Bezpečnostní agentura chrání prostor. My připravíme vaše lidi na první minuty.
Modelová situace
Reakce se ověřuje v prostoru, kde vzniká riziko.
Debrief
Po cvičení je jasné, co upravit v budově i rolích.
Školení navazuje na objekt, lidi, trasy a první kontakt.
Účastníci netrénují show, ale rozhodnutí pod tlakem.
Vedení má konkrétní výstup pro další bezpečnostní kroky.
Vyberte školení pro školu, úřad, službu, zdravotnictví nebo firmu.
Vybrat školení1 den
8 hodin programu
AK/I-48/2025
Akreditace MV ČR
S figuranty
Modelová situace
Šablony
Krizové prohlášení
Co se účastníci naučí
01
Struktura krizového sdělení
5W rámec (Who, What, When, Where, Why), princip primárního sdělení do 15 minut, druhého do 60 minut. Šablony pro různé typy incidentů.
02
Komunikace s personálem v krizi
Jak strukturovat zadání pro sbor během incidentu. Briefing před akcí, debrief po. Po-incidentní podpora pedagogů s posttraumatickou reakcí.
03
Komunikace s rodiči
Rychlá první informace (do 15 min), navazující informace každých 30–60 min, závěrečné shrnutí. SMS/e-mail kanály, sociální sítě, telefonní hotline.
04
Komunikace s médii
Tisková konference vs písemné prohlášení, kdo mluví, co se říká a co ne. Ochrana citlivých údajů žáků a personálu. Kontrola sdělení před vydáním.
05
Komunikace s IZS
Strukturovaná zpráva na 158, předání operačnímu důstojníkovi, přesun do role partnera zásahu. Co policie a HZS potřebuje vědět v různých fázích zásahu.
06
Modelová situace s figuranty
Bezpečná, ale realistická modelovka: incident → komunikace s personálem → s rodiči → s médii → s IZS. Po každém kole strukturovaný debrief.
Časté dotazy
Pro koho je školení určeno?
Pro vedení škol (ředitel, zástupci), členy krizového štábu, mluvčí (pokud má škola), recepci a security. V instituci typicky 5–15 osob na školení.
Co dostane škola po školení?
Sadu krizových šablon (písemné prohlášení pro různé typy incidentů, SMS pro rodiče, briefing pro sbor), checklist krizové komunikace pro 24-hodinový horizont, certifikát o absolvování. Pro vedení 30 min navazující konzultace na implementaci.
Jak se to liší od PR / komunikačního koučování?
Standardní PR koučování učí komunikaci v normálním provozu. Krizová komunikace je něco jiného — pod tlakem, s neúplnými informacemi, s emocionální zátěží, s riziky pro děti. Lektoři mají reálnou zkušenost z operativy URNA a SOG, kde každá komunikace probíhala pod tlakem.
Co stojí?
Standardně 49 000 Kč za jednodenní školení pro skupinu do 15 osob. Pro vícedenní program s navazujícími modelovými situacemi cenová kalkulace na míru.
Co dál
Postavme školení krizové komunikace na míru.
Pošlete poptávku — typ instituce, velikost krizového štábu, termín. Vrátíme se s programem a kalkulací.
Školení krizové komunikace pro vaši instituci
Pošlete stručnou poptávku. Vrátíme se s návrhem programu a kalkulací.